Pro případ hl-tcwizarhub.com se objeví na vašem bankovním výpisu, znamená to, že jste provedli nákup s Thecodewizarhub. Po získání počátečního členství byste měli obdržet uvítací e-mail s přihlašovacími údaji pro Thecodewizarhub. Prosíme, zkontroluj si e-mail ve své doručené poště.

Pro zrušení členství máš několik možností:

• Pokud chceš požádat o ukončení členství, kontaktuj naše zástupce podpory.
• Zruš rezervaci přímo přes tuto stránku podpory. Přejdi do sekce „Najít členství“, zadej svůj e-mail a poslední 4 číslice kreditní karty, klikni na „Hledat“ a vyber „Zrušit členství“.
• Na svém účtu přejdi na stránku Zrušit členství a vyber tlačítko Zrušit členství.
• Přihlas se ke svému účtu, otevři svůj profil a vyber Zrušit členství.

Pokud se ti nedaří najít přihlašovací údaje, kontaktuj zákaznickou podporu:

E-mail: [email protected]
tel.: +420 564 880 051

Náš tým podpory je k dispozici po - pá 8:00 - 23:00 ( 2 GMT). Snažíme se řešit vaše obavy do 48 hodin ve všední dny. Upozorňujeme však, že naše podpora je o víkendech uzavřena.

Po nákupu můžete najít faktury v části „Můj účet > Objednávky“.

Jistě! Stojíme za našimi produkty se 100% zárukou vrácení peněz, pokud o to požádáme do 14 dnů od nákupu. Snažíme se zajistit vaši spokojenost s každým nákupem. Pokud z nějakého důvodu nejsi úplně spokojen/a, máš 14 dní na to, abys požádal/a o vrácení peněz v rámci naší záruky. V situacích mimo tento časový rámec náš specializovaný tým zákaznické podpory posoudí každý případ individuálně. Chcete-li zahájit žádost o vrácení peněz, kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím:

E-mail: [email protected]
tel.: +420 564 880 051

Náš tým podpory je k dispozici po - pá 8:00 - 23:00 ( 2 GMT). Snažíme se řešit vaše obavy do 48 hodin ve všední dny. Upozorňujeme však, že naše podpora je o víkendech uzavřena.